Assistance et Réparation

Le diagnostic sous garantie est gratuit. Hors garantie, le prix d’un devis est de Fr. 90.–, déductible de la réparation ou de l’achat de matériel neuf équivalent.

Vous pouvez aussi fixer un rendez-vous si vous éprouvez des difficultés à utiliser un produit ou un logiciel ou si vous avez besoin de plus amples explications sur le fonctionnement d’un iPhone, un iPad ou un ordinateur. La durée du rendez-vous peut être de 30 à 60 minutes. Le Tech’bar est disponible pour tout le monde au prix de CHF 200. –/heure.
Pour les clients au bénéfice d’un contrat, le temps est déduit du contrat.

Prendre rendez-vous Tech'bar

Vous avez aussi la possibilité de nous contacter directement par téléphone pour un dépannage à distance via l’outil TeamViewer.

Tous nos tarifs de réparation iPhone, iPad et iPod sont ici

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Une réponse pour chacun

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Vous trouverez chez nous les offres et services qui conviennent à votre entreprise.

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Ils nous font confiance

« Nous travaillons depuis quatorze ans avec Mémoire Vive. Ils assurent la planification, l’installation et l’assistance 24 heures sur 24 d’une centaine de postes pendant le festival. Depuis trois ans, Mémoire Vive assure le bon fonctionnement de notre parc, du réseau, du serveur à l’année pour le bureau permanent du MJF et aussi la sauvegarde à distance. L’équipe de Mémoire Vive est non seulement très performante mais la qualité des relations humaines est excellente. »

Mathieu Jaton

Mathieu Jaton

Directeur du Montreux Jazz Festival (MJF), Montreux

Bastien Eichenberger

Bastien Eichenberger

Responsable R&D chez Images3

« Mémoire Vive est notre partenaire informatique depuis 1997. Au début, uniquement pour la partie commerciale. Depuis 2002, par contre, l’équipe technique de Mémoire Vive assure le suivi régulier de notre parc de cinquante Macintosh. Nous travaillons dans un domaine où la confiance, la confidentialité et la fiabilité sont des critères essentiels. »

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Audit gratuit

Maintenance VIP